Uma falha generalizada nos sistemas informáticos do Serviço Nacional de Saúde (SNS) provocou esta segunda-feira, 19 de outubro, constrangimentos em hospitais e centros de saúde de todo o país, incluindo nas unidades da região do Tâmega e Sousa. Os problemas começaram a ser resolvidos durante a manhã, mas ainda não existe confirmação de que todos os serviços estejam normalizados.
A Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa (ULSTS) emitiu um aviso aos utentes, alertando para dificuldades no atendimento e na prestação de cuidados de saúde que dependam dos sistemas informáticos.
Perante a situação, a instituição ativou o plano de contingência, procurando minimizar os efeitos da falha no funcionamento dos serviços.
Os problemas começaram cerca das 10h00 e tiveram origem em constrangimentos no centro de dados dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), afetando plataformas utilizadas pelos profissionais de saúde para consultar processos clínicos e emitir receitas eletrónicas.
A Federação Nacional dos Médicos (FNAM) denunciou dificuldades em várias unidades hospitalares e centros de saúde, com consequências na realização de consultas e na prescrição de medicamentos.
Entretanto, a SPMS confirmou que alguns sistemas informáticos começaram a ser repostos por volta das 12h00. Segundo informações divulgadas pela Federação Nacional dos Médicos, o funcionamento foi retomado progressivamente, embora persistisse alguma lentidão.
Na região do Tâmega e Sousa, a ULS recomenda aos utentes que mantenham as consultas e restantes marcações, salvo indicação em contrário por parte dos respetivos serviços.
A instituição não especificou quais os serviços concretamente afetados, nem apresentou uma previsão para a reposição integral da normalidade.
